Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ детский сад № 1 “Аленушка”, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
- Статистика обращений граждан
- Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
- Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБДОУ детский сад № 1 “Аленушка” осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ детский сад № 1 “Аленушка” по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ детском саду № 1 “Аленушка”.
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Направить свое обращение
в МБДОУ детский сад № 1 “Аленушка”
Вы можете, выбрав один из способов:
- Почтовый адрес для обращений: 393671 Россия, Тамбовская область, Жердевский район, г. Жердевка, ул.Серова, д.1 в
- Электронный адрес для обращений: obr22@r35.tambov.gov.ru
- Номер телефона для обращений граждан: 8-(47535)-5-14-83
- Официальная страница – Обратная связь
